1. IEVADS
1.1. Apmeklējot un/vai izmantojot jebkuru tīmekļvietnes va-bank.com sadaļu (turpmāk — “Tīmekļvietne”), kā arī izveidojot kontu šajā Tīmekļvietnē, jūs piekrītat ievērot Tīmekļvietnes noteikumus un nosacījumus, Privātuma politiku, atsevišķu spēļu noteikumus, kā arī visus Tīmekļvietnē spēkā esošos reklāmas, īpašo piedāvājumu un bonusu izvietošanas un izplatīšanas nosacījumus. Minēto noteikumu un nosacījumu kopums turpmāk tiek saukts par “Lietošanas noteikumiem” vai “Noteikumiem”. Pirms piekrītat šiem Noteikumiem, rūpīgi tos izlasiet. Ja nepiekrītat šiem Noteikumiem, neveidojiet kontu un neizmantojiet Tīmekļvietni. Piekļuve Tīmekļvietnei un tās izmantošana ir iespējama tikai tad, ja jūs pilnībā pieņemat un ievērojat šos Noteikumus. Šie Lietošanas noteikumi stājas spēkā 2026. gada 17. aprīlī.
VISPĀRĪGIE LIETOŠANAS NOTEIKUMI
2. LĪGUMA PUSES
2.1. Informāciju Tīmekļvietnē nodrošina Tīmekļvietnes pakalpojumu sniedzējs Azart Partners Ltd. Šajos Noteikumos lietotie termini “mēs”, “mūs”, “mūsu” vai “Sabiedrība” attiecas uz minēto sabiedrību, ar kuru jūs noslēdzat līgumu saskaņā ar šo sadaļu. Jautājumu gadījumā sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected].
3. LIETOŠANAS NOTEIKUMU GROZĪJUMI
3.1. Sabiedrība patur tiesības grozīt, papildināt vai atjaunināt atsevišķus šo Noteikumu nosacījumus komerciālu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ, klientu apkalpošanas nolūkā vai saistībā ar tiesību aktu izmaiņām. Aktuālā Noteikumu redakcija un tās spēkā stāšanās datums tiek publicēti Tīmekļvietnē. Par paziņojumu par izmaiņām uzskatāma atjauninātās redakcijas publicēšana Tīmekļvietnē, ja piemērojamie tiesību akti neprasa citu paziņošanas veidu. Spēlētājam ir pienākums patstāvīgi iepazīties ar Noteikumu saturu un regulāri pārbaudīt, vai tajos nav veikti grozījumi. Sabiedrībai ir tiesības bez iepriekšēja paziņojuma un pēc saviem ieskatiem mainīt Tīmekļvietnes darbību, pakalpojumu sniegšanas nosacījumus vai programmatūru, kā arī piemērojamo tiesību aktu ietvaros mainīt prasības piekļuvei Tīmekļvietnei vai tās pakalpojumu izmantošanai.
3.2. Ja nepiekrītat grozījumiem, jūs varat pārtraukt Tīmekļvietnes izmantošanu un/vai slēgt savu kontu saskaņā ar šo Noteikumu 19. sadaļu. Jebkuras Tīmekļvietnes daļas turpmāka izmantošana pēc grozījumu stāšanās spēkā nozīmē jūsu piekrišanu atjauninātajiem Noteikumiem, ja piemērojamie tiesību akti neparedz citādi. Tas attiecas uz papildinājumiem, svītrojumiem, aizstāšanu vai citām izmaiņām informācijā par 2.1. punktā norādīto Sabiedrību.
4. JURIDISKIE NOTEIKUMI
4.1. Tīmekļvietnes pakalpojumus drīkst izmantot tikai personas, kuras sasniegušas savas atrašanās vai dzīvesvietas valsts tiesību aktos noteikto minimālo vecumu dalībai azartspēlēs. Personām, kuras atrodas Latvijā, minimālais vecums ir 18 gadi. Ja Tīmekļvietni izmanto persona, kura nav sasniegusi noteikto vecumu, tas uzskatāms par būtisku šo Noteikumu pārkāpumu. Sabiedrība jebkurā laikā var pieprasīt dokumentāru vecuma apliecinājumu. Ja atbilstošs apliecinājums netiek iesniegts vai pastāv pamatotas aizdomas par nepilngadīgas personas dalību, Sabiedrībai ir tiesības bloķēt vai slēgt kontu un atteikt pakalpojumu sniegšanu.
4.2. Azartspēles internetā atsevišķās jurisdikcijās var būt aizliegtas vai ierobežotas. Sabiedrība nesniedz juridiskas konsultācijas un negarantē, ka Tīmekļvietnes izmantošana jūsu valstī ir likumīga. Jums ir pienākums patstāvīgi pārbaudīt pakalpojumu pieejamības un dalības azartspēlēs likumību atbilstoši savas atrašanās vai dzīvesvietas valsts tiesību aktiem.
4.3. Lietotājiem, kuri atrodas Latvijā, piekļuve azartspēlēm un dalība tajās ir atļauta tikai tad, ja azartspēļu organizētājam ir spēkā esoša Latvijas Republikā izsniegta licence interaktīvo azartspēļu organizēšanai un attiecīgā tīmekļvietne ir norādīta licencētā operatora oficiālajā informācijā. Ārvalstīs izsniegta licence pati par sevi neaizstāj licenci, kas nepieciešama likumīgai pakalpojumu sniegšanai Latvijā. Ja šīs prasības nav izpildītas, lietotājam no Latvijas nevajadzētu reģistrēties, papildināt kontu vai piedalīties azartspēlēs Tīmekļvietnē.
4.4. Jūs apņematies neveidot un neizmantot kontu, ja atrodaties valstī vai teritorijā, kur Tīmekļvietnes pakalpojumu sniegšana ir pretrunā tiesību aktiem vai regulatīvajām prasībām.
4.5. Jūs pats esat atbildīgs par nodokļu, nodevu un citu obligāto maksājumu samaksu, kas var tikt piemēroti laimestiem vai ienākumiem no Tīmekļvietnes izmantošanas. Ja laimesti vai zaudējumi ir jādeklarē nodokļu, regulatīvajām vai citām kompetentajām iestādēm, jums ir pienākums tos pienācīgi deklarēt.
5. KONTA ATVĒRŠANA
5.1. Lai izmantotu Tīmekļvietnes pakalpojumus, jums ir jāizveido konts (turpmāk — “Spēlētāja konts”). Reģistrācijas laikā jānorāda lietotājvārds, e-pasta adrese, parole, kā arī noteikti personas dati, tostarp dzimšanas datums, vārds un tālruņa numurs.
5.2. Reģistrējoties Tīmekļvietnē, jūs apņematies sniegt patiesus, precīzus, pilnīgus un aktuālus personas datus un nekavējoties informēt par to izmaiņām. Šā pienākuma pārkāpuma gadījumā var tikt ierobežotas konta funkcijas, atteikta darījumu izpilde, tostarp laimestu un bonusu izmaksa, un/vai slēgts Spēlētāja konts.
5.3. Reģistrācijas laikā norādītajam vārdam pilnībā jāatbilst jūsu īstajam vārdam personu apliecinošajā dokumentā. Informācijas pārbaudes nolūkā Sabiedrība jebkurā laikā var pieprasīt dokumentus, tostarp pases, personas apliecības un/vai maksājumu kartes kopiju. Ja pieprasītā informācija netiek iesniegta vai tiek iesniegta nepilnīgi, Sabiedrībai ir tiesības uz laiku bloķēt kontu līdz pārbaudes pabeigšanai un/vai to galīgi slēgt.
5.4. Jautājumos par reģistrāciju vai personas datu maiņu sazinieties ar Tīmekļvietnes tiešsaistes atbalsta dienestu vai rakstiet uz [email protected].
5.5. Jums ir tiesības izveidot tikai vienu kontu Tīmekļvietnē. Vienam spēlētājam, vienai IP adresei, vienam datoram vai citai ierīcei ir atļauts viens konts, ja Sabiedrība rakstiski nav piekritusi citādi. Visi papildu konti tiek uzskatīti par “Dublētiem kontiem” vai “Vairākiem kontiem”. Ja dublēts konts izveidots tādēļ, ka zaudēta piekļuve sākotnējam kontam, vai cita pamatota iemesla dēļ, jums nekavējoties jāinformē Sabiedrība un jāsaņem administrācijas piekrišana. Sabiedrībai ir tiesības nekavējoties slēgt dublētos kontus. Šādā gadījumā:
5.5.1. visi darījumi, kas veikti, izmantojot dublēto kontu, var tikt atzīti par spēkā neesošiem;
5.5.2. atmaksas, laimesti vai bonusi, kas saņemti vai uzkrāti aktīva dublēta konta izmantošanas laikā, var tikt anulēti un atgūti par labu Sabiedrībai; pēc Sabiedrības pieprasījuma jums ir jāatmaksā no šāda konta izmaksātās summas;
5.5.3. Sabiedrībai nav pienākuma atmaksāt dublētā konta naudas atlikumu, izņemot gadījumus, kad šādu atmaksu tieši pieprasa piemērojamie tiesību akti, un Sabiedrība pēc saviem ieskatiem var izlemt jautājumu par likmēm izmantotajiem līdzekļiem;
5.5.4. Sabiedrība neizskata prasības par zaudēto līdzekļu vai sākotnējo depozītu atmaksu no dublētiem kontiem, ja šāds konts tīši izveidots bonusu vai citu reklāmas piedāvājumu saņemšanai vai depozīta atmaksas procedūras ļaunprātīgai izmantošanai. Šādas darbības tiek uzskatītas par tīšu Noteikumu ļaunprātīgu izmantošanu. Jebkāda līdzekļu aizturēšana tiek piemērota tikai tiesību aktos atļautajā apmērā.
5.6. Kazino neapmierina prasības par līdzekļu un/vai sākotnējo depozītu atmaksu no dublēta Spēlētāja konta, ja tas tīši izveidots bonusu vai reklāmas piedāvājumu saņemšanai, krāpnieciskai depozīta atgūšanai vai citai ļaunprātīgai izmantošanai. Šis noteikums tiek piemērots piemērojamo tiesību aktu atļautajā apmērā.
5.7. Reģistrējoties Tīmekļvietnē, jūs varat piekrist saņemt ar pakalpojumiem saistītus un reklāmas paziņojumus pa e-pastu, SMS vai citiem saziņas kanāliem. Reklāmas paziņojumi tiek nosūtīti tikai tad, ja tam ir atbilstošs tiesiskais pamats un piekrišana, ja tādu prasa tiesību akti. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no reklāmas paziņojumiem, sazinoties ar atbalsta dienestu vai izmantojot citu pieejamo atteikšanās mehānismu.
6. IDENTIFIKĀCIJA, VERIFIKĀCIJA UN NOZIEDZĪGI IEGŪTU LĪDZEKĻU LEGALIZĀCIJAS NOVĒRŠANA
6.1. Kā obligātu pakalpojumu izmantošanas nosacījumu jūs apliecināt un garantējat, ka:
6.1.1. esat sasniedzis savas jurisdikcijas tiesību aktos noteikto minimālo vecumu dalībai azartspēlēs; lietotājiem, kuri atrodas Latvijā, jābūt vismaz 18 gadus veciem;
6.1.2. esat visu savā kontā esošo līdzekļu likumīgais īpašnieks. Visa informācija, ko sniedzat Sabiedrībai reģistrācijas laikā vai vēlāk, tostarp saistībā ar konta papildināšanu vai līdzekļu izmaksu, ir patiesa, aktuāla un precīza. Datiem jāatbilst kredītkartes, debetkartes vai cita maksājumu konta īpašnieka vārdam;
6.1.3. apzināties līdzekļu zaudēšanas risku, piedaloties azartspēlēs, un pats esat atbildīgs par šādiem zaudējumiem. Jūs izmantojat pakalpojumus brīvprātīgi, pēc saviem ieskatiem un uz savu risku;
6.1.4. izprotat tiešsaistes spēļu vispārīgos principus, noteikumus un procedūras un patstāvīgi pārbaudāt likmju un spēļu lēmumu pareizību. Jūs apņematies neveikt darbības, kas varētu kaitēt Sabiedrības reputācijai.
6.2. Piekrītot šiem Noteikumiem, jūs atļaujat Sabiedrībai pārbaudīt jūsu identitāti, vecumu, kontaktinformāciju, līdzekļu izcelsmi un citu informāciju gadījumos, kas paredzēti tiesību aktos, iekšējos noteikumos un maksājumu vai regulatīvo iestāžu prasībās (turpmāk — “Verifikācija”).
6.3. Verifikācijas laikā Sabiedrība var uz laiku ierobežot līdzekļu izmaksu un atsevišķus darījumus kontā.
6.4. Ja jūsu sniegtā informācija ir nepatiesa, neprecīza, maldinoša, nepilnīga vai neatbilst jūsu dokumentiem, tas uzskatāms par Noteikumu pārkāpumu. Sabiedrībai ir tiesības slēgt kontu, ierobežot piekļuvi Tīmekļvietnei un veikt citus likumīgus pasākumus.
6.5. Ja Sabiedrība nevar apstiprināt, ka esat sasniedzis atļauto vecumu dalībai azartspēlēs, konts var tikt bloķēts.
Ja dalības azartspēlē laikā neesat sasniedzis tiesību aktos noteikto vecumu, ievērojot piemērojamo tiesību aktu obligātās prasības, tiek piemēroti šādi pasākumi:
6.5.1. konts tiek bloķēts un dalība spēlēs tiek pārtraukta;
6.5.2. laimesti un citas summas, kas iegūtas, piedaloties personai, kura nav sasniegusi noteikto vecumu, tiek apstrādātas atbilstoši piemērojamiem tiesību aktiem un kompetentā regulatora prasībām;
6.5.3. izmaksas vai līdzekļu atmaksas pieprasījumi var tikt apturēti līdz pārbaudes pabeigšanai un likumīgās atmaksas kārtības noteikšanai;
6.5.4. lai pēc atļautā vecuma sasniegšanas atjaunotu piekļuvi, jāsazinās ar atbalsta dienestu un atkārtoti jāveic Verifikācija, ja to pieļauj tiesību akti;
6.5.5. nepatiesa dzimšanas datuma norādīšana ir būtisks šo Noteikumu pārkāpums un var radīt juridiskas sekas.
7. DROŠĪBA, PAROLE UN LIETOTĀJVĀRDS
7.1. Jūs nedrīkstat tīši vai nejauši nodot savu lietotājvārdu un paroli citām personām. Ja esat aizmirsis piekļuves datus, izmantojiet pieteikšanās logā pieejamo funkciju “Aizmirsāt paroli?”.
7.2. Jūs pats esat atbildīgs par paroles konfidencialitātes saglabāšanu un visām darbībām un darījumiem, kas veikti, izmantojot jūsu Spēlētāja kontu, izņemot gadījumus, kad Sabiedrības atbildība ir tieši noteikta tiesību aktos.
7.3. Jums nekavējoties jāinformē Sabiedrība par jums zināmu drošības pārkāpumu vai nesankcionētu piekļuvi kontam un pēc pieprasījuma jāiesniedz apstiprinoša informācija. Sabiedrība neatbild par zaudējumiem, ko radījusi jūsu piekļuves datu izmantošana no trešo personu puses, ja vien šādi zaudējumi nav radušies Sabiedrības tīšas rīcības vai rupjas neuzmanības dēļ.
8. SPĒĻU UN LIKMJU IZVIETOŠANAS NOTEIKUMI
8.1. Pirms likmes izvietošanas un apstiprināšanas jums ir pienākums pārbaudīt visu attiecīgā darījuma datu pareizību.
8.2. Darījumu un līdzekļu izmaksas pieprasījumu vēsturi var apskatīt Spēlētāja konta sadaļā “Kase” — “Vēsture”.
8.3. Sabiedrība var pilnībā vai daļēji noraidīt darījumu, ja esat pārkāpis šos Noteikumus, tiesību aktus vai maksājumu sistēmas noteikumus. Darījums tiek uzskatīts par pieņemtu tikai pēc apstiprinājuma saņemšanas par tā veiksmīgu pabeigšanu. Ja apstiprinājums nav saņemts, sazinieties ar atbalsta dienestu.
8.4. Likmes atcelšanas pieprasījumu var iesniegt atbalsta dienestam vai nosūtīt uz [email protected]. Atcelšana ir iespējama tikai pirms likmes pieņemšanas sistēmā vai citos spēles noteikumos un tiesību aktos paredzētajos gadījumos.
9. KONTA PAPILDINĀŠANA UN LĪDZEKĻU IZMAKSA
9.1. Lai spēlētu par reāliem līdzekļiem, Spēlētāja konts jāpapildina par atļautu summu.
9.2. Jūs garantējat Sabiedrībai, ka:
9.2.1. kontā iemaksātie līdzekļi nav iegūti aizliegtas, noziedzīgas vai citas nelikumīgas darbības rezultātā;
9.2.2. visi iemaksātie līdzekļi pieder jums un nevienai trešajai personai nav tiesību vai prasījumu uz tiem.
9.3. Kontu atļauts papildināt tikai no personīgajiem kontiem, maksājumu instrumentiem un kartēm, kas noformētas uz jūsu vārda. Trešo personu, tostarp radinieku, draugu vai partneru, maksājumi netiek pieņemti. Ja pārbaudē tiek konstatēts pārkāpums, darījumi var tikt atcelti un laimesti anulēti tiesību aktos atļautajā apmērā.
9.4. Ja līdzekļu likumīgais īpašnieks pieprasa ar bankas pārskaitījumu saistīto līdzekļu atmaksu, ar to saistītās izmaksas un komisijas maksas tiesību aktos atļautajā apmērā var tikt uzliktas maksājuma saņēmējam.
9.5. Sabiedrība elektronisko maksājumu apstrādei var piesaistīt trešo personu maksājumu pakalpojumu sniedzējus un/vai finanšu iestādes. Jūs piekrītat ievērot to piemērojamos noteikumus, ja tie nav pretrunā šiem Noteikumiem un tiesību aktiem.
9.6. Pakalpojumu rakstura dēļ pēc līdzekļu izmantošanas azartspēlēs to atmaksa parasti netiek veikta. Jūs nedrīkstat bez tiesiska pamata ierosināt maksājuma atsaukšanu, maksājuma atgūšanu jeb chargeback vai apstrīdēt apstiprinātus depozītus. Šis noteikums neierobežo patērētāju tiesības vai citas tiesības, kuras saskaņā ar tiesību aktiem nevar izslēgt ar līgumu.
9.7. Aizdomīgu vai krāpniecisku maksājumu gadījumā, tostarp izmantojot nozagtas vai nozaudētas kartes, nepamatotus chargeback pieprasījumus vai veicot citas krāpnieciskas darbības, Sabiedrība var bloķēt kontu, apturēt izmaksas, anulēt prettiesiski iegūtos laimestus un informēt kompetentās iestādes. Parāda piedziņai var tikt piesaistītas pilnvarotas trešās personas. Sabiedrība neatbild par maksājumu instrumenta nesankcionētu izmantošanu, ja tā nav radusies Sabiedrības pārkāpuma dēļ.
9.8. Sabiedrība var ieskaitīt pieejamo līdzekļu atlikumu spēlētāja apstiprinātā parāda segšanai pret Sabiedrību, tostarp 5.5. punktā “Dublētie konti”, 17. sadaļā “Krāpšana, slepena vienošanās un noziedzīgas darbības” vai 22. sadaļā “Programmatūras kļūdas” paredzētajos gadījumos.
9.9. Spēlētāja konts nav bankas konts. Tajā esošos līdzekļus neaizsargā bankas garantija, noguldījumu garantiju sistēma vai līdzīgs mehānisms, ja tiesību akti tieši neparedz citādi. Procenti par atlikumu netiek aprēķināti.
9.10. Jūs apņematies samaksāt par Tīmekļvietnē pasūtītajiem pakalpojumiem un nepieciešamības gadījumā arī saistītos nodokļus, nodevas un komisijas maksas. Maksājumi tiek veikti, izmantojot pieejamo maksājumu sistēmu, Tīmekļvietnē norādītajā apmērā. Jūs garantējat, ka jums ir tiesības izmantot attiecīgo maksājumu instrumentu un ka maksājums nepārkāpj tiesību aktus. Ja nepiekrītat maksājuma nosacījumiem, neapstipriniet to un sazinieties ar atbalsta dienestu.
9.11. Jūs varat iesniegt līdzekļu izmaksas pieprasījumu, ja:
9.11.1. visi maksājumi jūsu kontā ir pārbaudīti, apstiprināti un nav atsaukti vai atcelti;
9.11.2. ir pabeigtas visas 6. sadaļā paredzētās Verifikācijas procedūras.
9.12. Iesniedzot līdzekļu izmaksas pieprasījumu, jāņem vērā šādi nosacījumi:
9.12.1. profilā jābūt pilnībā aizpildītiem visiem obligātajiem datiem;
9.12.2. parasti līdzekļi tiek izmaksāti, izmantojot to pašu metodi, kas izmantota konta papildināšanai, ja tas ir tehniski un juridiski iespējams;
9.12.3. ar VISA vai MasterCard kartēm iemaksātie līdzekļi nepieciešamības gadījumā var tikt izmaksāti, izmantojot citu atļautu metodi;
9.12.4. ja pieprasījuma summa pārsniedz 1 000 USD ekvivalentu vai pārbaude nepieciešama citu iemeslu dēļ, jums jāveic identifikācija. Sabiedrība var pieprasīt personu apliecinoša dokumenta ar fotogrāfiju kopiju vai digitālu fotoattēlu, dzīvesvietas adreses apliecinājumu un kartes izmantošanas gadījumā tās priekšpuses un aizmugures attēlu. Attēlā drīkst būt redzami tikai kartes numura pirmie seši un pēdējie četri cipari; CVV2 kods pilnībā jāaizklāj;
9.12.5. Sabiedrība var ieturēt pamatotu komisijas maksu vai noraidīt izmaksas pieprasījumu, ja spēlētāja kopējā likmju summa ir mazāka par trīskāršu depozītu summu, taču tikai tiesību aktu un finanšu uzraudzības noteikumu atļautajā apmērā;
9.12.6. depozītu un izmaksu limitus nosaka maksājumu sistēmu noteikumi, atbildīgas spēles iestatījumi un attiecīgās valsts tiesību akti. Darījumi ar kriptovalūtām ir pieejami tikai tur un tādā apmērā, kur tos atļauj tiesību akti un atbalsta maksājumu pakalpojumu sniedzējs; tiem var tikt piemēroti arī limiti un pārbaudes;
9.12.7. standarta izmaksas limits ir 2 000 USD ekvivalents diennaktī. Ja laimests pārsniedz 50 000 USD, Sabiedrība var to izmaksāt pa daļām līdz 10 000 USD mēnesī, ja tiesību akti vai atsevišķas akcijas noteikumi neparedz citādi. Procenti par neizmaksātajām summām netiek aprēķināti. Ierobežojumus var nepiemērot turnīru vai loteriju balvām;
9.12.8. līdzekļu izmaksas pieprasījumi tiek apstrādāti visu diennakti un parasti izpildīti no dažām minūtēm līdz 24 stundām pēc to saņemšanas. Termiņš var tikt pagarināts Verifikācijas, finanšu uzraudzības vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja aizkavēšanās dēļ. Sabiedrība neatbild par maksājumu pakalpojumu sniedzēja izraisītu aizkavēšanos pēc pieprasījuma pienācīgas apstrādes.
9.13. Ja konts papildināts ar mobilā operatora starpniecību, līdzekļu izmaksa papildu krāpšanas novēršanas pasākumu dēļ var būt pieejama ne agrāk kā divas līdz trīs nedēļas pēc pēdējā depozīta.
9.14. Sabiedrība var iekasēt faktiskas un pamatotas izmaksas par tādu līdzekļu izmaksu, kuri nav izmantoti spēlei, ja to atļauj tiesību akti un lietotājs par to ir iepriekš informēts.
10. BONUSA LĪDZEKĻI
10.1. Jauniem spēlētājiem var būt pieejams 50 % bonuss par pirmo depozītu kriptovalūtā, kā arī 5 % bonuss par nākamajiem depozītiem kriptovalūtā, ja šāds piedāvājums tiek attēlots kontā un ir pieejams attiecīgajā jurisdikcijā. Bonusa līdzekļi ir atlīdzība ar nosacītu naudas vērtību, kuru drīkst izmantot tikai kazino ietvaros. Ar bonusu saistītos līdzekļus var izmaksāt pēc apgrozījuma prasību izpildes: pirmā kriptovalūtas depozīta desmitkārtīga apgrozījuma un turpmāko kriptovalūtas depozītu trīskārtīga apgrozījuma, ja atsevišķas akcijas noteikumos nav paredzēts citādi. Pirms prasību izpildes iesniegts izmaksas pieprasījums var tikt atcelts, bet summa atgriezta Spēlētāja kontā.
10.2. Pieejamo bonusu var aktivizēt ar reklāmas kodu vai bez tā, izmantojot Tīmekļvietnes saskarni, vai arī no tā atteikties.
10.2.1. Pēc bonusa aktivizēšanas:
- bonusa summa tiek ieskaitīta Spēlētāja konta bonusa bilancē;
- izdarot likmi, līdzekļi vispirms tiek norakstīti no reālās bilances, ja konkrētā bonusa noteikumos nav paredzēts citādi;
- ar bonusa izmantošanu iegūtie laimesti tiek ieskaitīti bilancē un var tikt izmaksāti tikai pēc pilnīgas apgrozījuma prasību izpildes;
- pēc prasību izpildes izmaksai pieejamo bilanci var izmaksāt atbilstoši šiem Noteikumiem.
10.2.2. Bonusu var atcelt, sazinoties ar atbalsta dienestu. Atcelšanas gadījumā neizmantotie bonusa līdzekļi un ar tiem saistītie bonusa laimesti var tikt anulēti.
10.3. Ja laimests iegūts no likmēm par bonusa līdzekļiem vai bezmaksas griezieniem, maksimālā izmaksai pieejamā summa var tikt ierobežota līdz simtkārtīgam piešķirtā bonusa apmēram, ja tas ir skaidri norādīts attiecīgās akcijas noteikumos.
10.4. Reklāmas akciju ietvaros var tikt piešķirti bezdepozīta bonusi. Uz šādiem bonusiem attiecas šo Noteikumu 10.2. un 12.3. punkts, kā arī atsevišķie akcijas noteikumi.
10.5. Dzimšanas dienas bonusu var piešķirt pēc sazināšanās ar atbalsta dienestu un veiksmīgas Verifikācijas. Bonusa apmērs ir atkarīgs no spēlētāja VIP līmeņa saskaņā ar 15.2. punktu.
11. REĀLĀ UN BONUSA BILANCE
11.1. Bonusa līdzekļus nevar izmaksāt līdz attiecīgā bonusa apgrozījuma prasību pilnīgai izpildei.
11.2. Pirms bonusa aktivizēšanas rūpīgi iepazīstieties ar visiem tā noteikumiem un nosacījumiem.
11.3. Ja pieņemat kazino bonusu un iegūstat ar to saistītus laimestus, Sabiedrība var ierobežot izmaksu līdz simtkārtīgam bonusa apmēram tikai tad, ja šāds ierobežojums bija skaidri norādīts pirms bonusa aktivizēšanas.
11.4. Minimālais depozīts kriptovalūtā ir 1 USD ekvivalents pēc valūtas kursa depozīta veikšanas brīdī, ja darījumi ar kriptovalūtām ir atļauti un pieejami jūsu jurisdikcijā. Minimālais depozīts citā valūtā ir 10 USD ekvivalents, ja kasē nav norādīts citādi.
11.5. Minimālā izmaksas summa ir 10 USD ekvivalents pēc aktuālā valūtas kursa, ja tā atbilst izvēlētās maksājumu sistēmas prasībām.
11.6. Spēlētājs sadaļā “Kase”, izmantojot funkciju “Maiņa”, var bez papildu komisijas maksas apmainīt reālo bilanci pret Tīmekļvietnē pieejamu kriptovalūtas bilanci, ja šāda funkcija ir likumīgi pieejama. Tiek piemērots valūtas kurss maiņas brīdī. Maiņa var tikt uzskatīta par depozītu, un tai var tikt piemērota prasība apgrozīt trīskāršu apmainītās summas apmēru.
11.7. Pirms maiņas reālā bilance jāapgroza saskaņā ar 12.2. punktu. Pretējā gadījumā apmainītā summa var tikt uzskatīta par jaunu depozītu un tai var tikt piemērota desmitkārtīga apgrozījuma prasība, ja to pieļauj tiesību akti un spēlētājs par to ir skaidri informēts.
12. APGROZĪJUMA PRASĪBAS
12.1. Apgrozījuma prasība ir kopējā likmju summa, kas spēlētājam jāizdara, lai atbloķētu bonusa līdzekļus vai iegūtu iespēju turpmāk izmaksāt līdzekļus.
12.2. Depozītam pirms izmaksas pieprasījuma iesniegšanas var tikt piemērota prasība apgrozīt depozīta summu trīs reizes. Šāda prasība tiek piemērota tikai finanšu uzraudzībai un krāpšanas novēršanai nepieciešamajā apmērā un atbilstoši tiesību aktiem.
12.3. Bezdepozīta bonusa apgrozījuma prasība ir trīsdesmitkārtīgs piešķirtā bonusa apmērs, ja atsevišķas akcijas noteikumos nav norādīts citādi.
13. CASHBACK
13.1. Cashback programmas ietvaros spēlētājiem var tikt atmaksāta daļa no neto spēļu zaudējumiem attiecīgajā aprēķina periodā.
13.2. Cashback apmērs var sasniegt līdz 20 % no neto zaudējumu summas spēļu nedēļā. Neto rezultāts tiek aprēķināts kā starpība starp spēlētāja depozītiem un izmaksām attiecīgajā periodā. Ja kopējā izmaksu summa nav mazāka par depozītu summu, Cashback netiek aprēķināts. Formula: depozīti mīnus izmaksas, reizinot ar spēlētāja individuālo procentu atbilstoši 15. sadaļai.
13.3. Cashback tiek piešķirts, ja kopējā likmju summa aprēķina periodā nav mazāka par trīskāršu depozītu summu. Aprēķina periods sākas no pēdējās Cashback piešķiršanas brīža. Cashback parasti tiek automātiski piešķirts katru pirmdienu.
13.4. Jūs varat atteikties no Cashback, sazinoties ar atbalsta dienestu. Pēc aktivizēšanas Cashback summa tiek ieskaitīta bilancē, un turpmākās likmes tiek ņemtas vērā apgrozījuma prasības izpildē. Cashback var izmaksāt pēc trīskārtīga apgrozījuma, ja konkrētā piedāvājuma noteikumos nav paredzēts citādi.
13.5. Jau piešķirtajam Cashback nav derīguma termiņa, ja attiecīgās akcijas noteikumos nav norādīts citādi.
14. BEZMAKSAS GRIEZIENI
14.1. Bezmaksas grieziens jeb “Free Spin” ir bonuss, kura laikā grieziena vai spēļu kārtas vērtība slotā netiek norakstīta no spēlētāja bilances. Bezmaksas griezienu skaitu un likmes vērtību nosaka administrācija vai konkrētās akcijas noteikumi. Bezmaksas griezieni var tikt piešķirti lojalitātes programmas, turnīru, loteriju vai citu reklāmas pasākumu ietvaros. To saņemšanai depozīts var nebūt nepieciešams, ja akcijas noteikumos nav paredzēts citādi.
14.2. Bezmaksas griezienos iegūtie laimesti tiek ieskaitīti Spēlētāja kontā, un tiem var tikt piemērota desmitkārtīga apgrozījuma prasība. Apgrozījumu var veikt pieejamajos slotos, ja atsevišķos noteikumos nav noteikti ierobežojumi. Pirms apgrozījuma pabeigšanas iesniegts izmaksas pieprasījums var tikt atcelts, bet līdzekļi atgriezti bilancē.
15. LOJALITĀTES PROGRAMMA UN VIP STATUSS
15.1. Sabiedrība var atalgot aktīvos spēlētājus ar punktiem, kas tiek izmantoti VIP statusa paaugstināšanai. Viens punkts tiek piešķirts par likmēm 2 USD ekvivalenta apmērā pēc valūtas kursa likmes izdarīšanas brīdī. Punkti tiek automātiski piešķirti par likmēm no reālās bilances, ja programmas noteikumos nav paredzēts citādi.
15.2. Atkarībā no uzkrāto punktu skaita var tikt piešķirti šādi VIP līmeņi un atlīdzības:
- 1. LĪMENIS — no 10 punktiem: 5 bezmaksas griezieni;
- 2. LĪMENIS — no 1 000 punktiem: 5 USD bonuss vai ekvivalents citā valūtā un 1 % Cashback;
- 3. LĪMENIS — no 5 000 punktiem: 30 bezmaksas griezieni un 2 % Cashback;
- 4. LĪMENIS — no 10 000 punktiem: 50 bezmaksas griezieni un 3 % Cashback;
- 5. LĪMENIS — no 50 000 punktiem: 25 USD bonuss vai ekvivalents, 100 bezmaksas griezieni un 4 % Cashback;
- 6. LĪMENIS — no 100 000 punktiem: 50 USD bonuss vai ekvivalents, 150 bezmaksas griezieni un 5 % Cashback;
- 7. LĪMENIS — no 200 000 punktiem: 100 USD bonuss vai ekvivalents, 150 bezmaksas griezieni un 6 % Cashback;
- 8. LĪMENIS — no 300 000 punktiem: 200 USD bonuss vai ekvivalents, 150 bezmaksas griezieni un 7 % Cashback;
- 9. LĪMENIS — no 400 000 punktiem: 500 USD bonuss vai ekvivalents, 150 bezmaksas griezieni un 8 % Cashback;
- 10. LĪMENIS — no 500 000 punktiem: 1 000 USD bonuss vai ekvivalents, 200 bezmaksas griezieni un 9 % Cashback;
- 11. LĪMENIS — no 1 000 000 punktiem: 1 500 USD bonuss vai ekvivalents, 300 bezmaksas griezieni un 10 % Cashback.
15.3. Sabiedrība pēc saviem ieskatiem var paaugstināt īpaši aktīvu spēlētāju VIP statusu bez standarta prasību izpildes, kā arī piešķirt personīgus bonusus un Cashback līdz 20 %, ja to atļauj tiesību akti un atbildīgas spēles noteikumi.
16. TURNĪRI, LOTERIJAS UN REKLĀMAS AKCIJAS
16.1. Turnīri ir reklāmas pasākumi, kuros spēlētāji noteiktā laikposmā sacenšas par augstāko rezultātu noteiktās spēlēs. Dalība ir pieejama reģistrētiem spēlētājiem, kuri spēlē par reāliem līdzekļiem, ja konkrētā turnīra noteikumos nav paredzēts citādi. Par dalību nav jāveic atsevišķa iemaksa. Var tikt rīkoti turnīri pēc kopējās likmju summas vai pēc lielākā laimesta reizinātāja no vienas likmes.
16.1.1. Atsevišķu turnīru noteikumi, norises termiņi un kritēriji tiek publicēti lapas “Turnīri” attiecīgajā tabulā.
16.1.2. Uzvarētāji saņem turnīra noteikumos norādītās balvas. Turnīru balvām netiek piemērota apgrozījuma prasība, ja pirms turnīra sākuma nav skaidri norādīts citādi.
16.2. Loterijas vai izlozes ir reklāmas pasākumi spēlētājiem, kuri noteiktā laikposmā izpildījuši paredzētos nosacījumus, tostarp veikuši depozītu. Dalība ir pieejama reģistrētiem spēlētājiem, un par to nav jāmaksā atsevišķa maksa. Var tikt rīkotas izlozes ar neierobežotu vai ierobežotu biļešu skaitu. Šādi pasākumi tiek organizēti tikai tur, kur tos atļauj tiesību akti, un tie nedrīkst aizstāt valsts vai citu licencētu loteriju.
16.2.1. Katras izlozes noteikumi un termiņi tiek publicēti lapas “Loterija” vai “Izlozes” attiecīgajā tabulā.
16.2.2. Uzvarētāji saņem balvas saskaņā ar noteikumiem. Balvām netiek piemērota apgrozījuma prasība, ja pirms dalības nav skaidri norādīts citādi.
16.3. Bezmaksas griezieni par depozītu septiņu dienu reklāmas akcijas ietvaros var tikt piešķirti spēlētājiem, kuri izpildījuši paredzētos nosacījumus.
16.3.1. Atkarībā no depozīta summas var tikt piešķirti:
- 10 bezmaksas griezieni par depozītu no 50 USD vai ekvivalenta;
- 20 bezmaksas griezieni par depozītu no 100 USD vai ekvivalenta;
- 40 bezmaksas griezieni par depozītu no 200 USD vai ekvivalenta;
- 60 bezmaksas griezieni par depozītu no 300 USD vai ekvivalenta;
- 80 bezmaksas griezieni par depozītu no 400 USD vai ekvivalenta;
- 100 bezmaksas griezieni par depozītu no 500 USD vai ekvivalenta;
- 250 bezmaksas griezieni par depozītu no 1 000 USD vai ekvivalenta.
16.3.2. Bezmaksas griezieni kļūst pieejami pēc depozīta apstiprināšanas. Katru atlīdzību var saņemt ne vairāk kā vienu reizi nedēļā. Bezmaksas griezienu izmantošanas termiņš ir septiņas dienas, pēc tam tie tiek anulēti.
16.3.3. Laimestiem no šiem bezmaksas griezieniem netiek piemērota apgrozījuma prasība, ja akcijas noteikumos nav norādīts citādi.
17. KRĀPŠANA, MALDINĀŠANA, SLEPENA VIENOŠANĀS UN NOZIEDZĪGAS DARBĪBAS
17.1. Ir aizliegtas šādas darbības, kas uzskatāmas par būtisku šo Noteikumu pārkāpumu:
17.1.1. konfidenciālas vai aizsargātas informācijas nesankcionēta nodošana trešajām personām;
17.1.2. automatizētu spēlētāju vai robotu izmantošana, programmatūras kļūdu ļaunprātīga izmantošana, ļaunprogrammatūras izmantošana, kā arī jebkāda nelikumīga vai krāpnieciska darbība;
17.1.3. krāpšana un nozagtu vai citā nelikumīgā veidā iegūtu maksājumu karšu datu izmantošana konta papildināšanai;
17.1.4. dalība nelikumīgā darbībā, tostarp noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijā, aizliegtu darbību finansēšanā vai citos noziedzīgos nodarījumos;
17.1.5. slepena vienošanās, mēģinājums panākt slepenu vienošanos vai tieša vai netieša spēles koordinēšana ar citiem spēlētājiem, lai iegūtu nepamatotu priekšrocību;
17.1.6. dublētu vai vairāku kontu izveidošana bez Sabiedrības atļaujas.
17.2. Sabiedrībai ir tiesības apturēt, atcelt vai atzīt par spēkā neesošiem laimestus, izmaksas, bonusus, monētas vai citas atlīdzības, ja pastāv pamatotas aizdomas, ka tās iegūtas vai izmantotas ļaunprātīgas izmantošanas, krāpšanas vai tiesību aktu pārkāpuma rezultātā. Galīgais lēmums tiek pieņemts pēc pārbaudes, ievērojot piemērojamos tiesību aktus.
17.3. Sabiedrība veic saprātīgus pasākumus slepenas vienošanās un krāpšanas atklāšanai. Sabiedrība neatbild par zaudējumiem, ko radījušas citu spēlētāju nelikumīgas darbības, ja nav pierādīts Sabiedrības pienākumu pārkāpums.
17.4. Ja jums ir aizdomas par spēlētāja krāpšanu vai slepenu vienošanos, nekavējoties informējiet atbalsta dienestu vai rakstiet uz [email protected].
17.5. Ja pastāv pamatotas aizdomas par krāpšanu, Sabiedrība bez iepriekšēja paziņojuma var uz laiku ierobežot piekļuvi Tīmekļvietnei un bloķēt kontu pārbaudes laikā. Līdzekļi tiek apstrādāti atbilstoši pārbaudes rezultātiem un tiesību aktiem. Informācija var tikt nodota kompetentajām valsts vai tiesībaizsardzības iestādēm. Jums ir pienākums sadarboties pārbaudes veikšanā.
17.6. Pakalpojumus vai programmatūru aizliegts izmantot krāpšanai, nelikumīgiem darījumiem, noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijai vai citai darbībai, kas pārkāpj tiesību aktus. Sabiedrība var bloķēt vai slēgt saistītos kontus un aizturēt līdzekļus tikai uz likumīga pamata un piemērojamo tiesību aktu atļautajā apmērā.
18. CITAS TĪMEKĻVIETNĒ AIZLIEGTAS DARBĪBAS
18.1. Aizliegts izmantot aizskarošus, agresīvus, diskriminējošus vai draudus saturošus izteikumus vai attēlus, kā arī vajāt, pazemot vai aizskart citus lietotājus, spēlētājus vai Sabiedrības darbiniekus.
18.2. Aizliegts augšupielādēt materiālus, kas var traucēt Tīmekļvietnes darbību, veidot vai izplatīt vīrusus vai citu ļaunprogrammatūru, sūtīt surogātpastu vai masveida nevēlamus paziņojumus, kā arī manipulēt ar Tīmekļvietnes informāciju, dzēst vai prettiesiski mainīt to.
18.3. Tīmekļvietnes pakalpojumus drīkst izmantot tikai personīgiem, nekomerciāliem mērķiem. Bez Sabiedrības iepriekšējas rakstiskas piekrišanas aizliegts kopēt, reproducēt vai izplatīt Tīmekļvietnes materiālus, izņemot tiesību aktos atļautos gadījumus.
18.4. Aizliegts uzlauzt vai bojāt Tīmekļvietni, mēģināt iegūt nesankcionētu piekļuvi vai apiet tās drošības sistēmas. Šādu darbību gadījumā Sabiedrība var nekavējoties pārtraukt piekļuvi, bloķēt kontu un informēt kompetentās iestādes.
18.5. Sabiedrība neatbild par zaudējumiem vai kaitējumu, ko radījušas lietotāja aparatūras vai programmatūras kļūmes, hakeru uzbrukumi, vīrusi vai citi kaitīgi tehniski faktori, ja tiesību akti neparedz citādi vai kaitējums nav radies Sabiedrības pārkāpuma dēļ.
18.6. Konta pārdošana, nodošana vai iznomāšana citai personai ir aizliegta. Aizliegts arī tīši zaudēt līdzekļus, lai tos netieši nodotu citam spēlētājam.
19. LĪGUMA DARBĪBAS TERMIŅŠ UN IZBEIGŠANA
19.1. Jūs varat slēgt Spēlētāja kontu un deaktivizēt piekļuves datus, nosūtot pieprasījumu uz [email protected] vai izmantojot personīgajā kabinetā pieejamo funkciju.
19.2. Jūs atbildat par darbībām, kas veiktas, izmantojot kontu, līdz apstiprinājuma saņemšanai par tā slēgšanu, izņemot darījumus, kuri bez jūsu piekrišanas veikti Sabiedrības vainas dēļ.
19.3. Pirms konta slēgšanas Sabiedrība var ieturēt pienākošās un apstiprinātās komisijas maksas vai parādus. Reālo līdzekļu atlikums tiek atmaksāts saskaņā ar tiesību aktiem pēc Verifikācijas un finanšu uzraudzības pabeigšanas. Bonusi, lojalitātes punkti un citas nemonetāras atlīdzības var tikt anulētas, ja attiecīgās programmas noteikumos vai tiesību aktos nav paredzēts citādi.
19.4. Pēc konta slēgšanas pušu saistības izbeidzas, izņemot tās saistības, kuras pēc sava rakstura vai saskaņā ar tiesību aktiem turpina būt spēkā arī pēc līguma izbeigšanas.
19.5. Sabiedrība var uz laiku deaktivizēt vai slēgt Spēlētāja kontu bez iepriekšēja paziņojuma, ja:
19.5.1. Sabiedrība pārtrauc pakalpojumu sniegšanu kopumā vai konkrētam lietotājam pamatota juridiska, regulatīva vai komerciāla iemesla dēļ;
19.5.2. konts ir saistīts ar iepriekš slēgtu kontu, kas izveidots, pārkāpjot Noteikumus;
19.5.3. konts ir saistīts ar bloķētu kontu vai tiek izmantots ierobežojumu apiešanai. Līdzekļu atlikums tiek apstrādāts pēc pārbaudes, atskaitot likumīgi apstiprinātās summas;
19.5.4. jūs mēģināt uzlauzt sistēmu vai piedalāties slepenā vienošanās;
19.5.5. jūs mēģināt iejaukties Tīmekļvietnes programmatūras darbībā vai manipulēt ar to;
19.5.6. konts tiek izmantots nelikumīgam mērķim vai piekļuve tiek veikta no jurisdikcijas, kur attiecīgās azartspēles ir aizliegtas vai kur Sabiedrībai nav nepieciešamās atļaujas;
19.5.7. jūs Tīmekļvietnē publicējat prettiesisku, aizskarošu, apmelojošu vai citu personu tiesības pārkāpjošu saturu.
19.6. Sabiedrība pēc lietotāja informēšanas, ja šāda informēšana ir iespējama, var slēgt vai noteikt par neaktīvu kontu, kas nav izmantots vismaz sešus mēnešus. Kārtību, kādā rīkojas ar līdzekļu atlikumu, nosaka tiesību akti un šie Noteikumi.
19.7. Sabiedrība var izbeigt šo Noteikumu darbību, informējot jūs pa e-pastu vai citā pieejamā veidā. Šādā gadījumā reālo līdzekļu atlikums tiek atmaksāts pēc atbilstošu pārbaužu veikšanas, izņemot gadījumus, kad konts tiek slēgts krāpšanas, noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas, sankciju ierobežojumu vai cita būtiska tiesību aktu pārkāpuma dēļ. Ja ar jums nav iespējams sazināties, līdzekļi tiek apstrādāti atbilstoši kompetentās iestādes prasībām un piemērojamiem tiesību aktiem.
20. SĪKDATŅU IZMANTOŠANA
20.1. Sīkdatne jeb cookie ir neliela teksta datne, kas, apmeklējot Tīmekļvietni, tiek saglabāta jūsu datorā vai citā ierīcē. Sīkdatnes tiek izmantotas Tīmekļvietnes darbības nodrošināšanai, iestatījumu saglabāšanai, drošībai, analītikai un citiem Sīkdatņu politikā aprakstītajiem mērķiem. Neobligātās sīkdatnes tiek izmantotas, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, ja tādu prasa tiesību akti. Informācija par sīkdatņu pārvaldību un dzēšanu ir pieejama vietnē www.aboutcookies.org. Atsevišķu sīkdatņu atspējošana vai dzēšana var ierobežot Tīmekļvietnes funkcionalitāti.
21. SISTĒMAS DARBĪBAS TRAUCĒJUMI
21.1. Sabiedrība veiks saprātīgus pasākumus, lai pēc iespējas ātrāk novērstu sistēmas darbības traucējumus vai kļūdas, kas rodas spēles laikā, tostarp normālas spēles loģikas traucējumus. Sabiedrība neatbild par lietotāja, citu spēlētāju vai interneta pakalpojumu sniedzēju aparatūras vai programmatūras kļūmēm, ja tiesību akti neparedz citādi.
22. PROGRAMMATŪRAS KĻŪDAS
22.1. Ja likme pieņemta vai laimests aprēķināts acīmredzamas tehniskas, sistēmas vai aprēķina kļūdas dēļ, Sabiedrība var atcelt vai koriģēt attiecīgo likmi vai laimestu līdz pareizajai vērtībai, ko apstiprina sistēmas žurnāli un spēles noteikumi.
22.2. Ja kļūdaini ieskaitītie līdzekļi izmantoti likmēm vai spēlēm, Sabiedrība var atcelt šīs likmes un ar tām saistītos laimestus. Ja kļūdaini ieskaitītie līdzekļi jau ir izmaksāti, lietotājam pēc pamatota pieprasījuma saņemšanas tie jāatmaksā, ja to paredz tiesību akti.
22.3. Sabiedrība, tās darbinieki, pārstāvji, partneri un piegādātāji neatbild par netiešiem zaudējumiem vai negūtu peļņu, kas radušies lietotāja vai tehniskas kļūdas dēļ, ciktāl šādu atbildības ierobežojumu pieļauj tiesību akti.
22.4. Sabiedrība, tās saistītās personas, darbinieki, vadītāji, piegādātāji un licences devēji neatbild par kaitējumu, kas radies internetā nosūtītas informācijas prettiesiskas izmantošanas vai nelikumīgas pārtveršanas dēļ, ja tie ir izpildījuši tiesību aktos noteiktās datu aizsardzības un drošības prasības.
23. SABIEDRĪBAS ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMI
23.1. Jūs izmantojat Tīmekļvietnes pakalpojumus brīvprātīgi, pēc saviem ieskatiem un uz savu risku un pats atbildat par saviem spēļu lēmumiem.
23.2. Tīmekļvietne darbojas saskaņā ar šiem Noteikumiem. Sabiedrība nesniedz papildu garantijas par nepārtrauktu vai bezkļūdu Tīmekļvietnes darbību, izņemot garantijas, kas tieši paredzētas tiesību aktos un kuras nevar izslēgt ar līgumu.
23.3. Tiesību aktos atļautajā apmērā Sabiedrība neatbild par netiešiem, nejaušiem vai neparedzamiem zaudējumiem, datu, ienākumu, uzņēmējdarbības reputācijas vai tēla zaudējumu. Sabiedrība nekontrolē ārējo tīmekļvietņu saturu, kas pieejams, izmantojot saites, un neatbild par to. Neviens šo Noteikumu nosacījums neizslēdz atbildību, kuru saskaņā ar tiesību aktiem nav iespējams ierobežot.
24. LIETOŠANAS NOTEIKUMU PĀRKĀPUMI
24.1. Jūs apņematies atlīdzināt Sabiedrībai dokumentāri apstiprinātus zaudējumus un izdevumus, kas tieši radušies jūsu vainojama šo Noteikumu vai tiesību aktu pārkāpuma dēļ.
24.2. Tiesību aktos atļautajā apmērā jūs apņematies aizsargāt Sabiedrību, tās partnerus, saistītās personas, vadītājus un darbiniekus pret pamatotām prasībām un izdevumiem, kas radušies:
24.2.1. jūsu būtiska šo Noteikumu pārkāpuma rezultātā;
24.2.2. jūsu veikta tiesību aktu vai trešo personu tiesību pārkāpuma rezultātā;
24.2.3. citas personas piekļuves Tīmekļvietnei rezultātā, izmantojot jūsu piekļuves datus, ja tas noticis šo datu tīšas nodošanas vai nolaidīgas glabāšanas dēļ;
24.2.4. līdzekļu vai laimestu saņemšanas rezultātā saistībā ar minētajiem pārkāpumiem.
24.3. Noteikumu pārkāpuma gadījumā Sabiedrībai ir tiesības:
24.3.1. pieprasīt pārtraukt pārkāpumu, izmantojot jūsu sniegto kontaktinformāciju;
24.3.2. uz laiku ierobežot vai slēgt Spēlētāja kontu;
24.3.3. bloķēt kontu ar iepriekšēju paziņojumu vai bez tā, ja tūlītēja bloķēšana nepieciešama drošības, tiesību aktu izpildes vai kaitējuma novēršanas nolūkā;
24.3.4. aizturēt vai anulēt laimestus un bonusus, kas ir tieši saistīti ar būtisku pārkāpumu, krāpšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu, tiesību aktos atļautajā apmērā.
24.4. Ja nepildāt šo Noteikumu nosacījumus, Sabiedrība var apturēt piekļuvi kontam līdz pārkāpuma novēršanai vai pārbaudes pabeigšanai.
25. INTELEKTUĀLĀ ĪPAŠUMA TIESĪBAS
25.1. Tīmekļvietnes materiālus aizsargā autortiesības un citas intelektuālā īpašuma tiesības, un tie pieder Sabiedrībai vai tiek izmantoti saskaņā ar licenci. Materiālus drīkst lejupielādēt vai izdrukāt tikai personīgai, nekomerciālai izmantošanai, ja tiesību īpašnieks vai tiesību akti neatļauj citādi.
25.2. Tīmekļvietnes izmantošana nenodod jums tiesības uz Sabiedrības vai trešo personu preču zīmēm, komercnosaukumiem, zinātību, programmatūru, autortiesībām vai citiem intelektuālā īpašuma objektiem.
25.3. Tīmekļvietnes komercnosaukumu, preču zīmju, logotipu un citu materiālu nesankcionēta izmantošana vai reproducēšana ir aizliegta.
26. JŪSU PERSONAS DATI
26.1. Sabiedrība apņemas aizsargāt personas datus, kas tiek vākti un apstrādāti Tīmekļvietnes izmantošanas laikā. Apstrāde tiek veikta saskaņā ar Privātuma politiku un piemērojamiem personas datu aizsardzības tiesību aktiem.
26.2. Sniedzot Sabiedrībai informāciju, jūs apliecināt, ka to drīkst apstrādāt pakalpojumu sniegšanai, šo Noteikumu izpildei, Verifikācijas veikšanai, krāpšanas novēršanai, juridisko un regulatīvo pienākumu izpildei un citiem Privātuma politikā norādītajiem mērķiem. Piekrišana tiek izmantota tikai tad, ja tā ir atbilstošs tiesiskais pamats datu apstrādei.
26.3. Personas dati netiek izpausti bez tiesiska pamata. Piekļuve tiem ir tikai pilnvarotiem darbiniekiem, pakalpojumu sniedzējiem un kompetentajām iestādēm tādā apmērā, kāds nepieciešams to funkciju izpildei.
26.4. Sabiedrība var glabāt sarakstes kopijas, tostarp e-pasta ziņojumus un atbalsta dienestam nosūtītos pieprasījumus, tik ilgi, cik nepieciešams saziņas dokumentēšanai, strīdu risināšanai, drošībai un juridisko prasību izpildei.
27. SŪDZĪBAS UN PAZIŅOJUMI
27.1. Sūdzība par Tīmekļvietnes pakalpojumiem bez nepamatotas kavēšanās jānosūta uz [email protected], norādot kontu, jautājuma būtību un pievienojot apliecinošus materiālus. Atbalsta dienests izskatīs iesniegumu un centīsies sniegt atbildi trīs darbdienu laikā vai informēs par papildu laika nepieciešamību.
27.2. Strīda izskatīšanas laikā kā pierādījumi var tikt izmantoti serveru žurnāli, darījumu vēsture, spēļu sistēmas ieraksti un citi elektroniskie dati. Tas neatņem lietotājam tiesības iesniegt savus pierādījumus vai vērsties kompetentā iestādē vai tiesā.
27.3. Spēļu rezultātus nosaka sertificēts nejaušo skaitļu ģenerators vai cita spēles noteikumos paredzēta tehnoloģija. Ja pastāv neatbilstība starp lietotāja ierīcē redzamajiem datiem un servera ierakstiem, tiek ņemti vērā pārbaudītie servera dati, ja nav pierādīta to kļūdainība. Tas pats attiecas uz bilances un darījumu vēstures attēlojumu.
28. NEPĀRVARAMAS VARAS APSTĀKĻI
28.1. Sabiedrība neatbild par saistību neizpildi vai izpildes kavējumu, ko izraisījuši apstākļi ārpus tās saprātīgas kontroles, tostarp karš, karadarbība, terora akti, dabas katastrofas, masu nekārtības, elektroapgādes vai datu pārraides tīklu pārtraukumi, streiki, kiberuzbrukumi, DDoS uzbrukumi, valsts iestāžu lēmumi vai citi līdzīgi notikumi (turpmāk — “Nepārvarama vara”).
28.2. Nepārvaramas varas darbības laikā attiecīgo saistību izpilde tiek apturēta, un termiņi var tikt pagarināti par saprātīgu laikposmu. Sabiedrība veiks pieejamos pasākumus seku mazināšanai un saistību izpildes atjaunošanai.
29. TIESĪBU SAGLABĀŠANA UN ATTEIKŠANĀS NO TO IZMANTOŠANAS
29.1. Ja Sabiedrība nepieprasa nekavējoties izpildīt konkrētu pienākumu vai neizmanto savas tiesības vai tiesiskās aizsardzības līdzekli, tas nenozīmē atteikšanos no attiecīgajām tiesībām un neatbrīvo jūs no pienākumu izpildes.
29.2. Sabiedrības atteikšanās izmantot konkrētas tiesības ir spēkā tikai tad, ja tā ir skaidri noformēta rakstveidā un par to jums ir paziņots.
30. NOTEIKUMU ATDALĀMĪBA
30.1. Ja kāds šo Noteikumu nosacījums tiek atzīts par spēkā neesošu, nelikumīgu vai neizpildāmu, tas tiek nodalīts no pārējiem nosacījumiem. Pārējie Noteikumi saglabā spēku maksimālajā tiesību aktos atļautajā apmērā. Spēkā neesošo nosacījumu var aizstāt ar likumīgu nosacījumu, kas pēc iespējas precīzāk atbilst tā sākotnējam mērķim.
31. SAITES UZ TREŠO PERSONU RESURSIEM
31.1. Tīmekļvietnē var būt saites uz trešo personu resursiem, kurus Sabiedrība nekontrolē un uz kuriem neattiecas šie Noteikumi. Sabiedrība neatbild par to operatoru darbībām, saturu, reklāmu, privātuma politikām vai drošību. Saites tiek nodrošinātas ērtības un informācijas nolūkā, un jūs tās izmantojat uz savu risku.
32. TERITORIĀLIE UN CITI IEROBEŽOJUMI
32.1. Pakalpojumi nav pieejami personām, kuras atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs, Apvienotajā Karalistē un Francijā, kā arī citās aizliegtajās jurisdikcijās, kas norādītas Tīmekļvietnē vai kuras nosaka spēļu piegādātāji, maksājumu sistēmas vai tiesību akti.
32.2. NetEnt piegādātāja spēles var nebūt pieejamas šādās valstīs un teritorijās: Afganistānā, Albānijā, Alžīrijā, Angolā, Beļģijā, Bulgārijā, Apvienotajā Karalistē, Gajānā, Honkongā, Dānijā, Ekvadorā, Igaunijā, Jemenā, Zimbabvē, Izraēlā, Indonēzijā, Irākā, Irānā, Itālijā, Kambodžā, Kanādā, Kuveitā, Laosā, Meksikā, Mjanmā, Namībijā, Nikaragvā, Pakistānā, Panamā, Papua-Jaungvinejā, Dienvidkorejā, Ziemeļkorejā, Portugālē, Rumānijā, Singapūrā, Sīrijā, Amerikas Savienotajās Valstīs, Sudānā, Taivānā, Ugandā, Filipīnās, Francijā un Spānijā. Saraksts var mainīties atbilstoši piegādātāja noteikumiem.
32.3. Personām, kuras atrodas Latvijā, azartspēļu pakalpojumus drīkst sniegt tikai organizētājs, kuram ir spēkā esoša Latvijas Republikas licence, kurš atbilst Latvijas tiesību aktu prasībām un izmanto licencē norādītu interaktīvo azartspēļu tīmekļvietni. Ja šie nosacījumi nav izpildīti, lietotājiem no Latvijas nav atļauta reģistrācija, spēlēšana par reāliem līdzekļiem vai maksājumu veikšana.
33. TĪMEKĻVIETNES IZMAIŅAS
33.1. Sabiedrība var mainīt, papildināt vai labot Tīmekļvietnes informāciju, funkcijas un pakalpojumus, ja tas nepieciešams Tīmekļvietnes atjaunināšanai, uzturēšanai, drošībai, tiesību aktu izpildei vai turpmākai attīstībai.
34. PAPILDU NOTEIKUMI
34.1. Anonīmi konti, uz citas personas vārda izveidoti konti vai nominālo īpašnieku konti nav atļauti. Kontiem ar pseidonīmiem, pretrunīgiem vai nepietiekamiem identifikācijas datiem tiek piemērota atbilstoša personas identitātes un līdzekļu izcelsmes pārbaude.
34.2. Tiešsaistes azartspēles jurisdikcijā, kurā atrodaties, var būt nelikumīgas vai ierobežotas. Šādā gadījumā jūs nedrīkstat izmantot Tīmekļvietni dalībai azartspēlēs. Jūs pats esat atbildīgs par piemērojamo tiesību aktu pārbaudi, taču tas neatbrīvo Sabiedrību no pienākuma saņemt nepieciešamās licences un atļaujas.
34.3. Azart Partners Ltd. ir norādīts kā Tīmekļvietnes pakalpojumu sniedzējs un/vai operators. Tīmekļvietnē jāpublicē juridiskās personas pilns nosaukums, adrese, reģistrācijas dati, informācija par spēkā esošo licenci, regulatoru, licences izsniegšanas lēmuma numuru un datumu, licences darbības termiņu un teritoriju, kurā tā atļauj sniegt pakalpojumus. Lai likumīgi sniegtu pakalpojumus spēlētājiem, kuri atrodas Latvijā, nepieciešama atsevišķa spēkā esoša Latvijas Republikas licence interaktīvo azartspēļu organizēšanai, un Tīmekļvietnei jāatbilst Latvijas tiesību aktu prasībām un jābūt norādītai attiecīgajā licencēto operatoru informācijā.